服务理念对服务性企业的应用价值

1、联合国前秘书长科菲·安南在“2001国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。”这句话指出了志愿精神的本质，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。

2、为什么说全心全意为人民服务是党的根本宗旨：

3、服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的

4、“奉献”——原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。

5、自愿服务精神是愿意为社会做贡献，为帮助帮别人不计报酬。

6、志愿服务精神是指志愿服务人民，强调一种无私奉献的精神，

7、“友爱”——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。

8、年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。

9、标准：自愿、无偿、利他

10、志愿服务精神是指一种精神体现，概括起来就是：奉献、友爱、互助、进步。

11、提出这几个要素的人是前联合国秘书长科菲·安南，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。

12、服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。

13、志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步

14、中国共产党的根本宗旨是由阶级关系决定的。随着共产党的出现，新兴的无产阶级出现在历史的舞台。无产阶级的组成有通商口岸的码头工人；外国轮船雇用的中国海员，外面资本家在中国设厂，兴建各种建筑工程的雇佣工人；洋务派兴办的军事工业、民用企业中的工人；中国民族资产阶级开办的近代企业中的工人。无产阶级代表广大人民的利益，因此要维护好广大人民的利益，就必须全心全意为人民服务。

15、社区卫生服务的理念：以人为本、健康为上、社区为家、诚信为民。

16、志愿服务精神是指一种精神体现，志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。提出者是前联合国秘书长科菲·安南，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。

17、年10月5日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。

18、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己

19、而中国现代志愿服务精神就是雷锋的志愿服务精神。

20、服务意识：是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

21、把全心全意为人民服务作为党的根本宗旨，是由党的性质决定的。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，党要保持自己的工人阶级先锋队的性质，担负起自己的历史任务，决不能只代表某些少数人的利益，而应该成为最广大人民群众利益的代表。工人阶级的利益、中国人民的利益和中华民族的利益，就是中国共产党的利益。党除了这些利益之外，没有自己特殊的利益。共产党人只有全心全意为人民服务，才能使人民群众认识到党是真正为人民谋利益的，人民群众才能坚定不移地跟党走，和党一起奋斗。因此，全心全意为人民服务就成为党的根本宗旨。

22、社区卫生服务的目标：人人享有基本医疗卫生服务，家家拥有社区家庭医生。

23、“进步”——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现

24、四大精神

25、志愿服务原则：自愿、无偿、平等、诚信、合法

26、志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。

27、“互助”——志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。

28、社区卫生服务的宗旨：以健康为中心、社区为范围、家庭为单位、需求为导向，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济的生命全周期健康服务。

29、年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。

30、志愿服务精神就是无私为别人奉献，不计较回报

服务理念对服务性企业的应用价值

31、由奉献，友爱，互助，进步构成。

32、全心全意无偿的为人民服务。

33、为他人着想，为他人服务的雷锋精神。

34、“秋子服务”源于名叫方秋子的一位最平凡也是最美丽的普通收费员，作为高速公路的收费员，奔波在路上的人看到的是他们永远的微笑，以及专业的技能，可是真正从事这项工作却有着不为人知的酸甜苦辣。从2010年北京市交通行业首个“劳模岗亭”成立，到打造“秋子服务”品牌，方秋子将创新服务作为自己新的起点和不断前行的最大动力，她创新服务理念，发扬北京精神，提高服务质量，为广大员工起到了模范带头作用，她带领“秋子服务示范班”不断追求卓越、展现风采，塑造出北京市高速公路的服务品牌。方秋子，女，1987年10月出生，中共党员，2005年4月参加工作，北京市首都公路发展集团有限公司京沈高速公路分公司机场南线收费所“秋子服务示范班”班长。2017年6月23日，在北京市第十二次党代表大会上当选为北京市出席中共十九大代表。